Question 1

Werkt BijPlanner met Google Agenda én Outlook?

Accepted Answer

Ja. We synchroniseren twee-weg met zowel Google Calendar als Microsoft Outlook (Office 365). Maak één afspraak in BijPlanner en hij verschijnt in beide agenda's — én andersom.

Question 2

Hoe nauwkeurig is de reistijd-berekening?

Accepted Answer

We berekenen tot op de minuut nauwkeurig op basis van actuele wegdata en alleen postcode + huisnummer. Klanten zien automatisch alleen tijdsloten die haalbaar zijn ten opzichte van je vorige en volgende afspraak.

Question 3

Heb ik technische kennis nodig om het op mijn website te zetten?

Accepted Answer

Nee. Je krijgt een eigen boekingspagina op /b/jouw-bedrijf die je direct kunt delen, én een widget-snippet die je met 1 regel code op je site plakt. Geen developer nodig.

Question 4

Hoe werkt de WhatsApp-koppeling?

Accepted Answer

Je scant eenmalig een QR-code met je telefoon. Daarna gaan bevestigingen en herinneringen automatisch via WhatsApp uit, in jouw eigen huisstijl en op de momenten die jij kiest.

Question 5

Kan ik op elk moment opzeggen?

Accepted Answer

Ja, je kunt maandelijks opzeggen. Geen lange contracten, geen opzegtermijn. Bij jaarlijks betalen krijg je 30% korting maar zit je voor één jaar vast.

Question 6

Wat als ik meer boekingen krijg dan mijn limiet?

Accepted Answer

We sturen je een melding zodra je 80% van je maandlimiet bereikt. Je kunt op elk moment upgraden — de nieuwe prijs gaat pro-rata in vanaf die dag.

Question 7

Hoe bereik ik support?

Accepted Answer

Ons support team staat altijd voor je klaar via e-mail (info@bijplanner.nl) — meestal binnen een paar uur antwoord. Klanten op het Business-plan krijgen daarnaast telefonisch support tijdens kantooruren.

Question 8

Is mijn klantdata veilig en AVG-proof?

Accepted Answer

Ja. Alle data wordt versleuteld opgeslagen in Europese datacenters en strikt afgeschermd per organisatie. We zijn volledig AVG-compliant en sluiten op verzoek een verwerkersovereenkomst.

Question 9

Werkt het ook voor teams met meerdere monteurs?

Accepted Answer

Zeker. Vanaf het Pro-plan kun je meerdere gebruikers toevoegen, ieder met eigen agenda en routes. Het systeem houdt automatisch rekening met wie waar zit voor optimale planning.

Antwoorden op al je vragen.

Veelgestelde vragen

Probeer het nu 7 dagen gratis!