Beheer
Klanten
Elke boeking maakt automatisch een klantkaart aan met historie en notities.
Automatisch bijgehouden
Je hoeft klanten niet apart aan te maken. Bij elke boeking checken we het e-mailadres: bestaat het al, dan koppelen we de nieuwe afspraak aan die kaart. Bestaat het niet, dan maken we hem aan.
Wat staat er op een klantkaart?
- NAW-gegevens: naam, e-mail, telefoon, bedrijf, adres.
- Alle boekingen (huidige, komende én verleden) met status.
- Notities die je zelf toevoegt (niet zichtbaar voor de klant).
- Communicatielog: welke e-mails er wanneer zijn verstuurd.
Adressen en reistijd
Bij afspraken op locatie slaan we het volledige adres op zodra dat is gecontroleerd. Bij een volgende boeking kunnen we de reistijd meteen inschatten zonder dat de klant het adres opnieuw hoeft in te voeren.
Klant verwijderen of exporteren
Onder de klantkaart vind je knoppen om de gegevens te exporteren (voor je administratie) of definitief te verwijderen (voor AVG-verzoeken). Verwijderen wist de klant en zijn logs; historische boekingen blijven anoniem in je rapportages staan.